Termeni și Condiții Generale de Utilizare

Ultima actualizare: August 2026

1. Introducere

Acest document reglementează termenii și condițiile de utilizare a platformei software de facturare și gestiune SaaS "SyncoBill", produs dezvoltat, administrat și deținut de compania Cloud Solution2u SRL, persoană juridică română.

Accesul și utilizarea componentelor web și mobile SyncoBill sunt condiționate de acceptarea deplină a acestor termeni. Destinația produsului comercial este exclusiv adresată profesioniștilor (Business-to-Business).

2. Utilizarea Serviciilor și Conturi

Utilizatorul (Compania Client) garantează că toate datele fiscale furnizate la înregistrare sunt corecte și complete. Securitatea contului – implicit confidențialitatea credențialelor Administratorului și protejarea dispozitivelor fizice POS împotriva utilizării neautorizate – reprezintă exclusiv responsabilitatea Beneficiarului final.

3. Integrarea M.Finanțe e-Factura

Platforma furnizează instrumente tehnice facilitate pentru transformarea facturilor standard în format compatibil `.xml` și depunerea acestora în Spațiul Privat Virtual (SPV). Cloud Solution2u SRL nu își asumă răspunderea pentru acuratețea datelor contabile introduse de dumneavoastră, eventualele respingeri din partea ANAF cauzate de greșelile de completare (CUI invalid, cote TVA eronate), sau downtime-ul periodic al serverelor guvernamentale.

4. Politica de Facturare, Plăți și Suspendare

Abonamentele sunt contractate pe o perioadă minimă pre-aleasă (Lunar/Anual).
Neplata facturilor în termen de 5 zile calendaristice de la scadență garantează suspendarea temporară a sistemelor și a API-urilor aferente până la stingerea debitelor.
Serviciul poate fi reziliat în orice moment, fără preaviz necesar. Nu se returnează fondurile asociate abonamentelor pre-plătite pe perioadă valabilă.

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate drepturile tehnice, logica vizuală CSS/Design (Landing Pages, Dashboard), siglele și algoritmii de gestiune folosiți pe platformă sunt protejați legal de legile internaționale de copyright și aparțin de drept Cloud Solution2u SRL.